企业责任

所在位置: 主页 > 企业责任 > 服务品质

服务品质

共赏文化是一家多元化文化企业,所经营的业务与客户生活事业密切相关,所提供的提供的产品和服务影响着中国众多用户的切身利益。

共赏文化全心全意为广大消费者提供尽可能完善周到的售前、售中及售后服务。

对内实施全过程产品质量管控,建立质量风险管控体系。对外强化对供应商的管理,建立质量跟踪反馈体系。

加强客户管理体系建设。定期开展客户满意度的调查和提升客户满意度的具体行动,积极应对投诉,提升客户满意度;努力维护客户权益。

并加大研发投入,开展产品、技术、工艺创新活动,增强自主创新能力。引进更多优秀人才服务于客户。

努力超越客户期望,为客户创造价值,实现与客户共同成长。